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 3自检 检测销售时你是否令客户舒适
         

 作者:赵璟楹    文章来源:《保险行销》第382期    点击数:452    更新时间:2021/2/6  


内容预览:

从业人员要获得客户信赖,让客户在与你的相处中感觉舒适,这需要从业人员注意日常工作中的每一个细节。下面以从业人员的日常工作出发,列举3种销售过程中的自检,希望帮助从业人员在与客户的相处中获得对方的认同,赢得客户信赖。当然,营销过程中需要自检的细节有很多,从业人员也可触类旁通. 自检一:规划保单是以什么作为出发点在业务竞赛中,一些从业人员因为时间紧张、成交保单不足,情急之下可能会请求客户或是亲友帮忙多买一份“人情单”。然而,这样以利己角度作为出发点规划的保单,很容易被客户拒绝。正确的做法是以维护客户利益作为出发点,将客户当成朋友,将朋友当成客户。 自检二:销售保险是否分清了场合在现实中,有时会看到这样的情况:本是一次愉快的聚餐,或是一场惬意的活动,但从业人员在交流过程中却三句不离保险,急于借机销售。这样的做法会影响客户对你的好感,甚至令其害怕今后与你见面。从业人员需明确与客户见面的目的是维系关系还是谈保险,并在维系关系、提供服务时全心投入,给予客户愉快的体验,令其感受你的真诚;而在谈保险时则专注、认真,让客户看到你的专业度。 自检三:是否平等对待每一位客户在现……


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